当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき次のとおり勧誘方針を定めておりますので、ご案内いたします。
- 保険業法・保険法・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律・消費者契約法・金融商品取引法・個人情報の保護に関する法律・その他の関係法令等を遵守します。
- 適切な勧誘、販売が行えるよう商品知識等の修得、研鑽に励み、説明等について工夫し、わかりやすい方法に努めます。
- お客さまの保険その他金融商品に関する知識・経験・目的・財産状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った説明及び提供に努めます。
- お客さまに重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、直接対面しない方法を含め、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
- お客さまへの勧誘に際しては、お客さまの立場に立って、ご無理のない時間・場所・方法等十分な配慮に努めます。
- お客さまに関する情報は適正に取り扱い、プライバシーの保護を図ります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、保険その他金融商品の販売等に反映していくよう努めます。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払に際し、迅速かつ的確に処理するよう努めます。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険その他金融商品の販売に努めます。